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Atendimento

O curso de Atendimento tem como objetivo capacitar profissionais para atuar com excelência no relacionamento com clientes. O aluno aprenderá sobre relações humanas, comunicação eficaz, postura profissional, atendimento telefônico e atitudes adequadas em ambientes sociais e profissionais, desenvolvendo habilidades essenciais para o mercado de trabalho.

  • Investimento: R$ 159,99
  • Carga horária: 180h/aulas.
Módulos do curso Como funciona?
Atendimento

 Módulos do curso: 

Módulo 1: Relações Humanas

Módulo 2: Comunicação

Módulo 3: Serviços

Módulo 4: Postura

Módulo 5: Telefone e Comunicação

Módulo 6: Atendentes

Módulo 7: Atitudes em Ambientes Sociais e Profissionais

Estudando em pé

REMIÇÃO DE PENA POR ESTUDOS

📅 1 dia de pena reduzido a cada 12 horas de estudo (Lei 12.433/2011).

- Conforme Lei Nº 7.210, de 11/07/1984 e alterações.
- Conforme Portaria Nº 04, de 07/01/2025.

Emitida pela Secretaria de Administração Penitenciária – SEAPE/DE, Credenciando o Centro Educacional D´Paula a ofertar cursos de formação inicial e continuada.

COMO O REDUCANDO PODE REALIZAR UM CURSO DO CENTRO EDUCACIONAL D'PAULA

1️⃣ Um representante (advogado, parente, visitante...) do reeducando, deve solicitar permissão ao Núcleo de Ensino da unidade prisional onde você está. Sem essa autorização, não é possível iniciar o curso.
2️⃣ Com a autorização concedida, peça a um familiar, amigo ou representante para realizar sua matrícula diretamente pelo site: 🔗 www.dpaulacursos.com.br
3️⃣ Após a matrícula, o material didático será enviado à Unidade Prisional com o nome do reeducando identificado.
4️⃣ Estude com dedicação! Leia atentamente sua apostila e complete todas as Verificações da Aprendizagem para reforçar seu conhecimento.
5️⃣ Quando estiver preparado, faça a prova escrita, que é obrigatória. Para ser aprovado, você precisa atingir pelo menos 60% da pontuação total.
6️⃣ Se aprovado, seu Certificado será encaminhado ao Núcleo de Ensino da unidade prisional para os trâmites necessários.

📆 As avaliações são realizadas conforme o calendário da unidade prisional.